الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية لشرطة عمان السلطانية والمركز الوطني للسلامة المعلوماتية — Oman
Sourced from Omani royal decrees, ministerial decisions, and the Basic Statute of the State. Written in plain language for general understanding — this is educational content, not legal advice. Our editorial standards
What is this right?
تتم تحقيقات الجرائم الإلكترونية في عمان من خلال شرطة عمان السلطانية، بدعم فني من المركز الوطني للسلامة المعلوماتية (OCERT). الإطار القانوني هو قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (المرسوم السلطاني 12/2011)، والذي يحدد عقوبات تتراوح بين الغرامة إلى السجن لمدة تصل إلى 15 عامًا حسب الجريمة. يغطي القانون: الاختراق؛ الوصول غير المصرح به؛ الاحتيال الإلكتروني؛ جرائم المحتوى؛ التعدي على بطاقات الائتمان؛ وتزوير المعلومات.
بالنسبة لمشكلات الاتصالات وإزالة المحتوى، تمتلك هيئة تنظيم الاتصالات (TRA) سلطة تنفيذية على مشغلي الاتصالات العمانيين.
When does it apply?
- الاحتيال عبر الإنترنت، الاستيلاء على الحسابات، سرقة الهوية، الابتزاز، والابتزاز الجنسي في عمان.
- منصات الاستثمار / العملات المشفرة / التداول التي تعمل عبر القنوات العمانية.
- رسائل غير مرغوب فيها تطلب OTP، أو بيانات بنكية، أو نسخ من المستندات نيابة عن جهة عمانية.
- النشر غير المصرح به لصورك — تُطبق أحكام جرائم المحتوى في قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية.
تقديم بلاغ عن جريمة إلكترونية في عمان
- قدم بلاغًا في أقرب مركز لشرطة عمان السلطانية أو عبر بوابة المواطن. استشهد بقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (المرسوم السلطاني 12/2011).
- للإبلاغ عن الحوادث الفنية، اتصل بالمركز الوطني للسلامة المعلوماتية.
- لإزالة المحتوى أو مشكلات شرائح الهاتف / الاتصالات، قدم بلاغًا إلى هيئة تنظيم الاتصالات.
- احتفظ بأرقام القضايا لغرض التصعيد إلى البنك المركزي.
What should you NOT do?
- لا تنشر تفاصيل القضية على وسائل التواصل الاجتماعي العمانية قبل تقديم البلاغ. يمكن أن تُطبق أحكام جرائم المحتوى على التعليقات العامة.
- لا تتوقع محققًا شخصيًا للقضايا الصغيرة.
- لا تدفع لـ 'وكلاء الاسترداد' مقدمًا.
About الاحتيال والنصب واسترداد الأموال in Oman
يعمل نظام استرداد أموال الاحتيال في عمان عبر ثلاث مؤسسات. تحقق شرطة عمان السلطانية بدعم تشغيلي من المركز الوطني للسلامة المعلوماتية (OCERT) (التابع لوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات) في الجرائم الإلكترونية بموجب قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (المرسوم السلطاني 12/2011) — تتراوح العقوبات من الغرامة إلى السجن لمدة تصل إلى 15 عامًا حسب الجريمة. أما من الناحية المالية، فيتعامل البنك المركزي العماني (CBO) مع شكاوى العملاء ضد البنوك عبر نموذج شكاوى العملاء الإلكتروني؛ ويشترط البنك المركزي تقديم دليل على أنك رفعت الشكوى إلى البنك أولاً. بالنسبة لعمليات الاحتيال المتعلقة بالعمل (مشاكل العمال)، فإن الخط الساخن لـ وزارة العمل هو 80077000؛ تُعفى الدعاوى العمالية من الرسوم القضائية بموجب المرسوم السلطاني 53/2023.
للطوارئ: 9999 (شرطة عمان السلطانية).
Common Questions
ما الفرق بين شرطة عمان السلطانية والمركز الوطني للسلامة المعلوماتية؟
شرطة عمان السلطانية تحقق وتقاضي في الجرائم الإلكترونية بموجب قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات — سلطة التحقيق الجنائي. المركز الوطني للسلامة المعلوماتية يتعامل مع الاستجابة للحوادث السيبرانية على المستوى الوطني — التحليل الفني، والتنبيهات، والتنسيق. بالنسبة لتقارير الضحايا الفردية، فإن شرطة عمان السلطانية هي القناة الأساسية.
هل يطبق قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات على الجناة في الخارج؟
ينطبق القانون عندما يكون للجريمة تأثير في عمان؛ ويعتمد الإنفاذ عبر الحدود على معاهدات المساعدة القانونية المتبادلة. يعمل الاسترداد المصرفي عبر البنك المركزي العماني على بنكك العماني بغض النظر عن مكان وجود الجاني.
ما هو دور هيئة تنظيم الاتصالات في قضايا الجرائم الإلكترونية؟
تشرف هيئة تنظيم الاتصالات على مشغلي الاتصالات العمانيين. في حالات الاحتيال عبر شرائح الهاتف، والمكالمات الاحتيالية، وطلبات إزالة المحتوى، تعد الهيئة القناة المناسبة.
هل أحكام قانون حماية البيانات الشخصية ذات صلة بضحايا الاحتيال؟
يعد قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) ذا صلة عندما يتضمن الاحتيال خرقًا للبيانات أو معالجة غير مصرح بها. بالنسبة لعمليات الاحتيال / السرقة البحتة، فإن قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية هو الإطار الفعال.
What is the الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية لشرطة عمان السلطانية والمركز الوطني للسلامة المعلوماتية right in Oman?
تتم تحقيقات الجرائم الإلكترونية في عمان من خلال شرطة عمان السلطانية، بدعم فني من المركز الوطني للسلامة المعلوماتية (OCERT). الإطار القانوني هو قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (المرسوم السلطاني 12/2011)، والذي يحدد عقوبات تتراوح بين الغرامة إلى السجن لمدة تصل إلى 15 عامًا حسب الجريمة. يغطي القانون: الاختراق؛ الوصول غير المصرح به؛ الاحتيال الإلكتروني؛ جرائم المحتوى؛ التعدي على بطاقات الائتمان؛ وتزوير المعلومات.بالنسبة لمشكلات الاتصالات وإزالة المحتوى، تمتلك هيئة تنظيم الاتصالات (TRA) سلطة تنفيذية على مشغلي الاتصالات العمانيين.
When does it apply — الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية لشرطة عمان السلطانية والمركز الوطني للسلامة المعلوماتية?
الاحتيال عبر الإنترنت، الاستيلاء على الحسابات، سرقة الهوية، الابتزاز، والابتزاز الجنسي في عمان.منصات الاستثمار / العملات المشفرة / التداول التي تعمل عبر القنوات العمانية.رسائل غير مرغوب فيها تطلب OTP، أو بيانات بنكية، أو نسخ من المستندات نيابة عن جهة عمانية.النشر غير المصرح به لصورك — تُطبق أحكام جرائم المحتوى في قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية.
كيف أبلغ عن جريمة إلكترونية في عمان؟
قدم بلاغًا في أقرب مركز لشرطة عمان السلطانية أو عبر بوابة المواطن. استشهد بقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (المرسوم السلطاني 12/2011).للإبلاغ عن الحوادث الفنية، اتصل بالمركز الوطني للسلامة المعلوماتية.لإزالة المحتوى أو مشكلات شرائح الهاتف / الاتصالات، قدم بلاغًا إلى هيئة تنظيم الاتصالات.احتفظ بأرقام القضايا لغرض التصعيد إلى البنك المركزي.
What should you NOT do — الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية لشرطة عمان السلطانية والمركز الوطني للسلامة المعلوماتية?
لا تنشر تفاصيل القضية على وسائل التواصل الاجتماعي العمانية قبل تقديم البلاغ. يمكن أن تُطبق أحكام جرائم المحتوى على التعليقات العامة.لا تتوقع محققًا شخصيًا للقضايا الصغيرة.لا تدفع لـ 'وكلاء الاسترداد' مقدمًا.