حقوق المستهلك

تندرج حقوقك كمستهلك في عُمان تحت قانون حماية المستهلك (المرسوم السلطاني رقم 66/2014)، والذي تنفذه هيئة حماية المستهلك (CPA) المستقلة — الخط الساخن 1222. يمكنك إرجاع المنتجات المعيبة والاعتراض على الإعلانات المضللة، والتلاعب بالأسعار، والمنتجات المقلدة. يجب أن تتوافق المنتجات مع معايير المديرية العامة للمواصفات والمقاييس (DGSM) وأن تحمل ملصقات باللغة العربية. تندرج التجارة الإلكترونية تحت المرسوم السلطاني رقم 69/2008؛ وخصوصية البيانات تحت قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني رقم 6/2022)، الذي يمنحك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. تُوجه الشكاوى المتعلقة بالبنوك والتمويل إلى البنك المركزي العماني.