ضوابط الأسعار — Oman
Sourced from Omani royal decrees, ministerial decisions, and the Basic Statute of the State. Written in plain language for general understanding — this is educational content, not legal advice. Our editorial standards
What is this right?
في حين أن عُمان بشكل عام بأسعار معقولة أكثر من الإمارات أو قطر، فإن هيئة حماية المستهلك تراقب وتنفذ بنشاط قواعد التسعير، وخاصة خلال شهر رمضان والعطلات الوطنية:
- التلاعب بالأسعار: من غير القانوني رفع الأسعار بشكل مفرط على السلع الأساسية، وخاصة أثناء الطوارئ، أو رمضان، أو النقص. تكثف الهيئة عمليات التفتيش خلال هذه الفترات.
- عرض السعر: يجب أن يكون لجميع المنتجات أسعار معروضة بوضوح بالريال العماني. التكاليف الخفية محظورة.
- السلع الأساسية: يمكن للحكومة تحديد الحد الأقصى للأسعار للمواد الغذائية الأساسية والوقود والمواد الأساسية أثناء الأزمات.
- مراقبة الأسعار: تجري الهيئة عمليات تفتيش منتظمة للأسواق وتنشر تقارير مقارنة الأسعار. الشركات التي يثبت أنها تفرض أسعارًا أعلى من السعر المعروض تواجه عقوبات فورية.
- الإيصالات: يجب أن تقدم الشركات إيصالات مفصلة توضح سعر كل منتج أو خدمة.
When does it apply?
- يُطلب منك الدفع أكثر من السعر المعروض لمنتج ما.
- يقوم البائع بـ التلاعب بأسعار السلع الأساسية خلال رمضان أو عند نقص الإمدادات.
- ترفض شركة إعطاءك إيصالًا أو تقدم إيصالاً غير مكتمل.
ماذا تفعل إذا فرض بائع في عُمان رسومًا أكثر من السعر المعروض أو قام بالتلاعب بالأسعار
- تحقق من السعر المعروض قبل الشراء وقارنه بالمبلغ المدفوع.
- إذا تم فرض رسوم زائدة، اطلب التصحيح من البائع واحتفظ بالإيصال كدليل.
- أبلغ عن مخالفات الأسعار لـ هيئة حماية المستهلك بالاتصال على 1222 — قم بتضمين صور السعر المعروض والإيصال الذي يوضح الرسوم الأعلى.
- خلال شهر رمضان أو حالات الطوارئ، تحقق من إعلانات الهيئة لمعرفة أي أسعار قصوى منظمة للسلع الأساسية.
What should you NOT do?
- لا تدفع دون التحقق من السعر — تحقق دائمًا قبل إتمام المعاملة.
- لا تقبل مقولة "الأسعار قابلة للتغيير" عند نقطة البيع — يجب احترام السعر المعروض.
- لا تقم بتخزين السلع الأساسية أثناء النقص — قد يؤدي ذلك أيضًا إلى فرض عقوبات من هيئة حماية المستهلك.
About حقوق المستهلك in Oman
تندرج حقوقك كمستهلك في عُمان تحت قانون حماية المستهلك (المرسوم السلطاني رقم 66/2014)، والذي تنفذه هيئة حماية المستهلك (CPA) المستقلة — الخط الساخن 1222. يمكنك إرجاع المنتجات المعيبة والاعتراض على الإعلانات المضللة، والتلاعب بالأسعار، والمنتجات المقلدة. يجب أن تتوافق المنتجات مع معايير المديرية العامة للمواصفات والمقاييس (DGSM) وأن تحمل ملصقات باللغة العربية. تندرج التجارة الإلكترونية تحت المرسوم السلطاني رقم 69/2008؛ وخصوصية البيانات تحت قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني رقم 6/2022)، الذي يمنحك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. تُوجه الشكاوى المتعلقة بالبنوك والتمويل إلى البنك المركزي العماني.
Common Questions
What is the ضوابط الأسعار right in Oman?
في حين أن عُمان بشكل عام بأسعار معقولة أكثر من الإمارات أو قطر، فإن هيئة حماية المستهلك تراقب وتنفذ بنشاط قواعد التسعير، وخاصة خلال شهر رمضان والعطلات الوطنية:التلاعب بالأسعار: من غير القانوني رفع الأسعار بشكل مفرط على السلع الأساسية، وخاصة أثناء الطوارئ، أو رمضان، أو النقص. تكثف الهيئة عمليات التفتيش خلال هذه الفترات.عرض السعر: يجب أن يكون لجميع المنتجات أسعار معروضة بوضوح بالريال العماني. التكاليف الخفية محظورة.السلع الأساسية: يمكن للحكومة تحديد الحد الأقصى للأسعار للمواد الغذائية الأساسية والوقود والمواد الأساسية أثناء الأزمات.مراقبة الأسعار: تجري الهيئة عمليات تفتيش منتظمة للأسواق وتنشر تق...
When does it apply — ضوابط الأسعار?
يُطلب منك الدفع أكثر من السعر المعروض لمنتج ما.يقوم البائع بـ التلاعب بأسعار السلع الأساسية خلال رمضان أو عند نقص الإمدادات.ترفض شركة إعطاءك إيصالًا أو تقدم إيصالاً غير مكتمل.
ماذا يجب أن أفعل إذا تم تحصيل رسوم أكثر من السعر المحدد أو لاحظت تلاعبًا بأسعار السلع الأساسية في عُمان؟
تحقق من السعر المعروض قبل الشراء وقارنه بالمبلغ المدفوع.إذا تم فرض رسوم زائدة، اطلب التصحيح من البائع واحتفظ بالإيصال كدليل.أبلغ عن مخالفات الأسعار لـ هيئة حماية المستهلك بالاتصال على 1222 — قم بتضمين صور السعر المعروض والإيصال الذي يوضح الرسوم الأعلى.خلال شهر رمضان أو حالات الطوارئ، تحقق من إعلانات الهيئة لمعرفة أي أسعار قصوى منظمة للسلع الأساسية.
What should you NOT do — ضوابط الأسعار?
لا تدفع دون التحقق من السعر — تحقق دائمًا قبل إتمام المعاملة.لا تقبل مقولة "الأسعار قابلة للتغيير" عند نقطة البيع — يجب احترام السعر المعروض.لا تقم بتخزين السلع الأساسية أثناء النقص — قد يؤدي ذلك أيضًا إلى فرض عقوبات من هيئة حماية المستهلك.